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Le service après-vente et réparation

Chez Outils Océans, nous avons à cœur de vous proposer des solutions de qualité qui résistent au temps.

L’objectif de notre service SAV et réparation est de prolonger la durée de vie de nos produits pour limiter l’impact environnemental.

Suivre le vieillissement, déceler des évolutions produits

  • Les réparations effectuées sont répertoriées dans un tableau de suivi
  • Les tableaux de suivi font l’objet d’une synthèse et analyse par le bureau d’études
  • Les bons de livraison retour informent les clients des quantités de produits réparés et non réparés (car techniquement ou économiquement irréparables) pour anticiper les renouvellements

Durée de vie prolongée par le SAV : de 10 à 20 ans !